账号安全

 

帐号被盗或者忘记用户名密码怎么办?

如果你注册时填写了邮箱或您通过了邮箱认证,您可以通过找回密码功能来重新得到您的帐号。
使用方法:

(1)进入登录页面;

(2)点击“忘记密码了?”链接,进入找回密码程序;

(3)填写您的用户名,输入对话框验证码,点击下一步

(4)填写您的邮箱地址,点击“发送验证码”按钮,点击下一步;

(5)您会看到如下消息:取回密码的方法已经通过 Email发送到您的信箱中,请在三个工作日之内修改您的密码;

(6)请按平台系统提示操作即可取回您的密码。 

 

如何保障自己帐户的安全?

如果您通过了实名认证,当您忘记密码或帐号被盗时,只要提供相关的有效证件,联系我们,进行申诉,您就可以重新拿回您的帐号密码:
申请实名认证的方法:
(1)登录华中大数据交易所;
(2)进入个人中心,点击账号认证;
(3)目前有邮箱、实名、政府、企业、机构及支付宝认证;
(4)填写您需要认证的信息;
(5)填写好正确的信息后,提交认证,我们的工作人员将在一个工作日内给您审核回复。